Devenu un véritable fléau, le démarchage téléphonique a connu une évolution, voire aussi une dérive…dans certaines de ses pratiques :
- appels abusifs ;
- démarchages forcés ;
- propositions commerciales douteuses ;
- techniques de prise de contact indésirables ;
- …
Toutes ces pratiques nuisent à la tranquillité des personnes ciblées, en raison de l’utilisation abusive de ces méthodes de démarchage commercial.
Vous faites partie des personnes concernées par la réception d’appels téléphoniques intrusifs ?
Différents numéros indésirables vous sollicitent à longueur de journée ?
Il existe alors des solutions pour limiter / bloquer les appels indésirables.
Démarchage téléphonique, appel abusif, arnaque par téléphone…découvrez comment bloquer les numéros indésirables qui vous dérangent.
Démarchage téléphonique : astuces pour bloquer les numéros indésirables.
Image de 8photo sur Freepik
Les numéros de téléphone à bloquer sur liste noire pour éviter le démarchage téléphonique
Les appels téléphoniques pour du démarchage sont devenus monnaie courante…à un rythme tel que cela peut aller jusqu’à plusieurs appels par jour.
Ces types de pratiques commerciales peuvent également s’avérer douteuses, voir des arnaques.
Ces appels intempestifs sont devenus un tel fléau en France que le gouvernement a dû mettre alors en place des mesures pour tenter d’enrailler cela.
L’une d’entre elles, impose de ne plus utiliser de numéro de téléphone portable commençant par 06 ou 07, pour effectuer du démarchage commercial (devenu illégal depuis le 1er janvier 2023).
Ce type de numéro de téléphone étant donc réservé aux particuliers.
Une autre mesure consiste à imposer l’utilisation de numéros de téléphones commençant par des séries précises de chiffres.
Cela permet d’aider ainsi à identifier ce type d’appel en fonction du début du numéro de l’appelant.
Liste des préfixes de numéros de téléphone à bloquer
Découvrez ci-dessous la liste (non exhaustive) des préfixes de numéros de téléphones, utilisés pour le démarchage téléphonique en France :
- Préfixes des numéros de démarchage téléphonique en France Métropolitaine :
01 62, 01 63,
02 70, 02 71,
03 77, 03 78,
04 24, 04 25,
05 68, 05 69,
09 37, 09 38, 09 39, 09 48, 09 49 - Préfixes des numéros de démarchage téléphonique pour la Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy :
09 475 - Préfixes des numéros de démarchage téléphonique pour la Guyane :
09 476 - Préfixes des numéros de démarchage téléphonique pour la Martinique :
09 477 - Préfixes des numéros de démarchage téléphonique pour La Réunion, Mayotte :
09 478, 09 479
En utilisant cette liste de préfixes des numéros téléphoniques pour le démarchage, vous pouvez filtrer chaque numéro de téléphone vous appelant.
Vous pourrez ainsi bloquer ce type d’appels, en identifiant si c’est un appel indésirable commençant par l’un de ces préfixes.
Sur votre téléphone mobile, il vous sera donc possible de bloquer ces types de numéros en :
- les ajoutant à une liste noire ;
- effectuant un renvoi sur la messagerie vocale ;
- …
Suivant le modèle de votre smartphone et votre opérateur téléphonique (liste rouge, stop pub, filtres…), vous pourrez agir contre le démarchage téléphonique abusif.
La liste de blocage de démarchage téléphonique sur laquelle s’inscrire
Depuis 2016, il vous est possible de vous inscrire sur la liste d’un service mis en place par le gouvernement, afin de faire valoir votre droit de refus d’être démarché par un professionnel, suivant la loi du 17 mars 2014 liée à la consommation.
De ce fait, « Bloctel » est un service de régulation du démarchage téléphonique vous permettant d’inscrire plusieurs numéros fixes et numéros mobiles pour une période donnée et pour lesquels vous ne souhaitez plus être sollicités par des appels de démarchage en tout genre.
La plateforme Bloctel propose également un service de signalement de numéro d’appels abusifs et de démarchage frauduleux, suivant le type de service lié au démarchage téléphonique.
Cliquez sur le lien ci-dessous pour accéder au service gratuit Bloctel :
Par contre, Bloctel ne prend pas en compte le signalement d’abus de démarchage par SMS / spams vocaux, ni le signalement de spam par e-mail.
Il vous faudra vous adresser à d’autres services spécialisés pour cela.
Les services de blocage du démarchage abusif par SMS / spams vocaux et par e-mail
Les appels téléphoniques intempestifs ne sont pas les seules pratiques utilisées comme démarchages abusifs.
Le démarchage abusif par SMS et le démarchage abusif par e-mail sont également très employés.
Associés aux appels téléphoniques indésirables, cet ensemble de démarches forcées peuvent vite devenir un calvaire pour la personne ciblée…
Il existe un service de signalement de SMS indésirables et spams vocaux, accessible au numéro 33700 ou bien en cliquant sur le lien ci-dessous :
Concernant le démarchage abusif par e-mail, il existe également un service de signalement du spam e-mail, accessible en cliquant sur le lien ci-dessous :
Les applications mobiles pour bloquer les appels indésirables sur smartphone
En plus des services de blocages du démarchage téléphonique abusif mis en place par le gouvernement et les opérateurs téléphoniques, certains systèmes d’exploitation de smartphones sont équipés de fonctionnalités permettant de réduire les appels intrusifs.
Si toute fois ces fonctionnalités ne suffisent pas ou ne sont pas incluses dans la version de votre smartphone, vous pouvez également installer une application mobile dédiée à la protection et au filtrage des appels indésirables entrants.
Prenez garde de ne pas installer n’importe qu’elle application mobile, en consultant avant les avis et commentaires utilisateurs, ainsi qu’en choisissant une application qui n’affiche pas trop de publicités (ce qui est souvent le cas pour les applications gratuites), afin que cela aussi ne devienne pas trop intrusif.
Article créé et publié par © Informations Pratiques.
